Оператор call-центра в интернет-магазин

Ведущая fashion-компания, представляющая на российском рынке мировые бренды, приглашает в команду Оператора call-центра.

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков;
• Обработка заказов;
• Размещение заказов в базе;
• Исходящие звонки по вопросу согласования доставок;
• Разрешение проблем, поиск и устранение технических неисправностей;
• Работа с претензиями/ жалобами клиентов.

Требования:

• Уверенное пользование компьютером;
• Желательны навыки телефонных переговоров;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Корпоративный бесплатный транспорт от ст. Чехов и ст. Серпухов;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Гибкий график работы: возможны смены 2\2, 3\3 с 9:00 до 21:00;
• Заработная плата - фиксированный оклад 55.000 рублей;
• Карьерный рост;
• Место работы - Чеховский район, с. Новоселки.