Менеджер по работе с VIP-персонами

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Санаторий Южное Взморье
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Адлер
улица Калинина 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • реализует встречи/проводы VIP-персон в аэропорту и на железнодорожном вокзале, в соответствии с транспортным расписанием;
  • сопровождает гостей VIP сектора весь период проживания;
  • сопровождает и размещает в номерах VIP-персон, оформляет соответствующую документацию (убеждается о прохождении оплаты);
  • проводит ознакомительные экскурсии VIP-персон по территории санатория и предоставляет информацию о входящих в стоимость и платных услугах санатория;
  • оформляет заявки на трансфер встреча/проводы;
  • принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций, возникающих при работе и обслуживании гостей категории VIP, ставит в известность руководителя службы;
  • консультирует гостей VIP сектора на стойке размещения по всем интересующим вопросам;
  • несёт ответственность за качество предоставления услуг в пределах своей компетенции.

Требования:

  • Образование средне-специальное,
  • опыт работы на позиции администратора отеля в санаторно-курортной сфере не менее 1 года,
  • опыт работы в программах Word, Excel, ПО "Здравница",
  • знание английского будет преимуществом,
  • коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность,
  • стрессоустойчивость, умение регулировать конфликты,
  • умение работать в коллективе, уравновешенность,
  • доброжелательность.

Условия:

  • оформление в строгом соответствии с ТК РФ,
  • льготное питание,
  • стабильная заработная плата, Ежемесячное премирование по итогам работы + к окладу
  • основная ставка - график сменный - 2/2 (с 8.00 до 20.00)
  • Бесплатное проживание на территории Санатория