45000 RUR
от
Адлер
улица Калинина 1
улица Калинина 1
Обязанности:
- реализует встречи/проводы VIP-персон в аэропорту и на железнодорожном вокзале, в соответствии с транспортным расписанием;
- сопровождает гостей VIP сектора весь период проживания;
- сопровождает и размещает в номерах VIP-персон, оформляет соответствующую документацию (убеждается о прохождении оплаты);
- проводит ознакомительные экскурсии VIP-персон по территории санатория и предоставляет информацию о входящих в стоимость и платных услугах санатория;
- оформляет заявки на трансфер встреча/проводы;
- принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций, возникающих при работе и обслуживании гостей категории VIP, ставит в известность руководителя службы;
- консультирует гостей VIP сектора на стойке размещения по всем интересующим вопросам;
- несёт ответственность за качество предоставления услуг в пределах своей компетенции.
Требования:
- Образование средне-специальное,
- опыт работы на позиции администратора отеля в санаторно-курортной сфере не менее 1 года,
- опыт работы в программах Word, Excel, ПО "Здравница",
- знание английского будет преимуществом,
- коммуникабельность, дисциплинированность, аккуратность,
- стрессоустойчивость, умение регулировать конфликты,
- умение работать в коллективе, уравновешенность,
- доброжелательность.
Условия:
- оформление в строгом соответствии с ТК РФ,
- льготное питание,
- стабильная заработная плата, Ежемесячное премирование по итогам работы + к окладу
- основная ставка - график сменный - 2/2 (с 8.00 до 20.00)
- Бесплатное проживание на территории Санатория