Менеджер по работе с заявками (без продаж)

Дата размещения вакансии: 01.05.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 32500 RUR
Город:
Кострома
Подлипаева улица 1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Обрабатывать входящие заявки (все заявки приходят в электронном виде);
  • Предоставлять обратную связь клиентам;
  • Работать с клиентской базой компании;
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями;
  • Вести соответствующую отчётность.

Требования:

  • Умение работать с ПК;
  • Знание базовых офисных программ;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Внимательность, клиентоориентированность, умение обрабатывать информацию;
  • Умение общаться с клиентами будет преимуществом.

Условия:

​​​​​​​

  • Трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ (трудовой договор, соц. пакет);
  • График работы 5/2 с 9:00—18:00 (сб, вс — выходные), после испытательного срока, можно выбрать сменный 2/2 с 8:00—20:00;
  • Белая заработная плата: оклад + 25% ежемесячная премия (выплата 2 раза в месяц);
  • Оплачиваемое обучение, система наставничества во время адаптации в компании;
  • Комфортный офис в центре города с комнатой отдыха и всем необходимым для продуктивной работы;
  • Оплата мобильной связи;

  • Скидка на домашний интернет и на видеосервис «Wink»;

  • ДМС после испытательного срока;

  • По пятницам — сокращенный рабочий день на 1 час;

  • Подарки детям на 1-е сентября и Новый год;

  • Помощь в трудных, жизненных ситуациях;

  • Быстрый карьерный рост;
  • Возможность бесплатного обучения и развития в корпоративном онлайн университете.

​​​​​​​