Сервис-менеджер

Здравствуйте!
Меня зовут Ирина, HR-менеджер компании «Интерпласт».
ООО «Интерпласт» — поставщик комплексных решений для полимерных производств.
Подробнее о нас — в описании компании на hh.ru и на сайте plasticmachinery.ru/

Сейчас мы ищем в свою команду Сервис-менеджера в отдел сервисного обслуживания

Что нужно делать:

— формировать долгосрочные отношениия с клиентами в области обслуживания и ремонта оборудования;

— консультировать клиентов (входящие обращения), презентовать и продавать сервисные услуги компании;

— активно продавать сервисные услуги имеющейся и холодной базам клиентов;

— формировать и презентовать коммерческое предложение на обслуживание, заключать договор;

— рассматривать рекламации, оценивать возможные варианты поломки оборудования;

— контролировать приход запасных частей и планировать проведение ремонта;

— осуществлять техническую поддержку группе сервисных инженеров компании.

Что мы ждем от кандидата на вакансию:

• образование техническое (желательно высшее);

• знание принципов работы промышленного оборудования и механизмов;

• навыки работы с технической документацией, деловой переписки;

• опыт переговоров с клиентами, навыки продаж;

• желательно знание принципов работы электрооборудования, гидравлических, пневматических систем; знание технологии изготовления изделий из пластмасс, умение выявлять причины неисправностей оборудования и его узлов; опыт работы в 1С ТОиР/ SAP AMM (будут преимуществом);

• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;

• высокий уровень самодисциплины, желание работать на результат, коммуникабельность, клиентоориентированность, умение работать в коллективе.

Что мы предлагаем:

• Работу в комфортном офисе;
• Все условия для профессионального развития (корпоративная библиотека и оплата обучения);
• Режим работы с 9.00 до 18.00 (выходной: сб-вс);
• Поддержку команды экспертов своего дела;
• Выплату бонуса за привлечение друга в команду.