Руководитель службы приема и размещения (СПиР) / Front Office Manager в отель Rixos 5*

Стань частью команды знаменитого горного курорта России!

Какие задачи необходимо решать:

• Контроль работы сотрудников службы приема и размещения
• Контроль предоставления услуг Гостям Отеля
• Контроль регистрации граждан в соответствии с требованиями законов, методическими рекомендациями УФМС России
• Работа над бюджетированием по затратам Службы, прогнозированием выручки и загрузки, анализ исполнения бюджета
• Организация и контроль обучения сотрудников Службы стандартам обслуживания гостей
• Эффективная работа с обратной связью от Гостей: решение сложных, конфликтных, нестандартных ситуаций

Для решения этих задач требуется:

• Высшее профессиональное образование
• Стаж работы в брендовых четырех или пятизвёздочном отелях на аналогичной руководящей должности не менее 2 (двух) лет
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate
• Знание законодательной базы (правила предоставления гостиничных услуг и т.п.)
• Знание гостиничных программ (Opera PMS, Fidelio, Micros)
• Знание кассовой дисциплины
• Знание миграционного законодательства Российской Федерации в части миграционного учёта граждан Российской Федерации и иностранных граждан

Условия:

• Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
• Работа на территории Курорта Красная Поляна
• Оформление по ТК РФ
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, оклад + квартальный KPI до 20%
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и Адлера
• Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
• Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна
• Работа на территории уникальной природной зоны
• Тренинги, обучение, повышение квалификации
• Корпоративные мероприятия для сотрудников

Благодарим за интерес к нашей Компании!
Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.
Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.

С уважением, Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».