Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Ведение заказов клиентов (только входящий трафик);
• Консультирование покупателей в онлайн-чате интернет-магазина, по телефону и e-mail;
• Работа с поставщиками шин, дисков;
• Ведение склада;
• Предоставление информации клиентам по стоимости и срокам поставки;
• Контроль процесса доставки;
• Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии с корпоративными стандартами.

Требования:

• Опыт работы с 1С (как преимущество);
• Преимуществом будет являться опыт работы в должностях: менеджера по работе с клиентами, менеджера по сопровождению корпоративных клиентов в шинной сфере;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Понимание процессов оказания услуг ;

Условия:

• Сменный график работы 3/3;
• Стабильные и своевременные выплаты заработной платы (Оклад 60 000р + %);
• Официальное оформление по ТК (отпускные, больничные);
• Постоянный профессиональный и личностный рост;
• Корпоративные скидки на услуги компании: туризм, покупка и обслуживание авто, услуги недвижимости;
• Спортивные, корпоративные и культурные мероприятия.