60000 RUR
от
Волгоград
проспект имени В.И. Ленина 56А
проспект имени В.И. Ленина 56А
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
-
Отрабатывать обращения от внутренних сотрудников компании по проблемам с оформлением продуктов (КАСКО, ОСАГО, ККМ) «под ключ» от регистрации до предоставления решения;
-
Работа с внутренними и внешними источниками информации (ГИБДД, Автотстат и т.д.);
-
Согласование индивидуальных запросов по Каско для физических лиц в рамках своих полномочий;
-
Разрабатывать инструкции для сотрудников и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии;
-
Анализировать и предлагать мероприятия по улучшению и изменению внутренних процедур для качественной отработки обращений.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Опыт работы в технической поддержке и/или с агентской сетью;
- Опыт работы в сопровождении продаж в сфере страхования/банковской/телеком;
- Аналитические способности, умение и желание искать корневые причины и выдвигать гипотезы по их решению;
- Наличие ПК и стабильного высокоскоростного проводного интернета (удалённый формат работы на время ремонта в нашем офисе и возможный гибридный график в дальнейшем);
- Наличие оконченного высшего образования (по направлениям Страхование/Экономика/Технические специальности).
У НАС ЕСТЬ:
- Прозрачная система мотивации;
- Удобный график работы 2/2;
- Быстрый карьерный рост и участие в пилотных проектах, возможность участвовать в кибер-спортивных соревнованиях в рядах нашей корпоративной команды;
- Скидки и предложения от партнеров в нашем собственном приложении;
- Корпоративные мероприятия, спартакиады, турниры по шашкам и настольному теннису и это только малая часть нашей корпоративной жизни :)