Специалист контроля качества

Дата размещения вакансии: 03.05.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Кирова улица 6А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Оценка звонков и чатов ресеч-центра и специалистов по подбору персонала;
  • Предоставление обратной связи сотрудникам по оценке;
  • Ведение отчетности по оценке;
  • Разработка мероприятий по повышению качества работы ресеч-центра и рекрутмента.

Мы ожидаем:

  • Умение работать с большими объемами информации;
  • Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
  • Опыт работы с клиентами от 1 года;
  • Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев;
  • Готовность работать на результат.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
  • Мы находимся: Бизнес-центр Романовский, ул. Кирова, 6