Менеджер по работе с клиентами

• Мониторинг удовлетворенности клиентов сервисным обслуживанием согласно действующих стандартов компании.
• Консультирование клиентов о сервисах и услугах клиентской поддержки, презентации сервисов поддержки.
• Контроль за сроками действия, окончания действующих договоров согласно действующих стандартов компании.
• Работа по продлению договоров клиентской поддержки: оформление договоров, выписка счетов клиентам, обмен оригиналами документов, формирование заявок поставщику.

1. Высшее или неоконченное высшее образование, желательно техническое, бухгалтерское или экономическое.
2. Опыт работы с клиентами, умение выявить потребность клиента.
3. Высокая коммуникабельность, умение завязать и поддержать разговор.
4. Умение работать с компьютером на уровне уверенного пользователя.
5. Внятная и литературная речь.

Условия:

• Официальное трудоустройство, социальные гарантии;

• Вводное обучение и постоянное повышение квалификации (курсы и тренинги, сертификация по 1С), проходящие для наших сотрудников на бесплатной основе;
• Своевременная и справедливая оплата труда (Стабильный оклад, + персональный % от продаж + премии (верхний уровень дохода не ограничен));
• График работы: понедельник — пятница с 09.00 до 18.00;
• Офис в районе Куйбышевского рынка;