Специалист Helpdesk

Задачи, которые будут в твоих руках:

• Диагностика и устранение проблем в сети на физическом уровне.
• Первоначальная настройка нового сетевого оборудования уровня L2.
• Работа с GPO (редактирование).
• Составление запросов на выгрузку данных по заданным параметрам.
• Ведение документации — создание инструкций, актуализация информации в Confluence и т.д.
• Работа с крипто провайдерами.
• Настройка политик и постановка задач антивирусных систем.
• Поддержка внутренних и внешних сервисов на уровне администратора.

Что для этого нужно:

• Хорошее знание ОС семейства Windows и CLI.
• Базовое знание Unix систем на уровне пользователя.
• Диагностика и решение проблем связанных с вычислительной и орг. техникой.
• Поддержка актуальности знаний связанных с IT сферой.
• Понимание принципов виртуализации.
• Понимание принципов работы сети, протоколов, модели OSI, а также знание: LDAP, SMTP, DNS, DHCP, IMAP, POP3, FTP, SMB, SAMBA, SSO, L2TP, IPSEC, SSTP, RTSP, MTU, SSH, Telnet.
• Понимание принципов монтажа серверной инфраструктуры.
• Знания о доменной архитектуре, службе каталогов AD.
• Знание английского языка, достаточное для свободного чтения технической документации и общения с коллегами.