50000 до 65000 RUR
от
Самара
Московское шоссе 43
Московское шоссе 43
INTRUM — CRM система для малого и среднего бизнеса. Отраслевым решением для недвижимости ежедневно пользуются более 10 000 агентов по РФ и СНГ
Система активно развивается как по расширению функционала, так и по росту клиентской базы.
Посмотрите небольшой видеоролик о нашей компании — www.youtube.com/watch?v=yuJDfExiDe4
Компания ищет специалиста по работе с клиентами в отдел технической поддержки.
Обязанности:
- Консультирование клиентов через онлайн чат, по телефону и электронной почте
- Помощь клиентам в настройке системы
- Написание инструкций по работе с сервисом
- Сопровождение обращений клиентов
- Взаимодействия с разработчиками по решению вопросов клиента
- Учет обращений в CRM
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокая степень компьютерной грамотности
- Ответственность, стрессоустойчивость
Будет большим плюсом, но НЕ обязательно:
- Опыт работы в сфере IT от 2-х лет
- Опыт настройки систем автоматизации (в качестве IT специалиста, аналитика или технического писателя (создания ТЗ для разработчиков)
Если вы обладаете каким-либо опытом из этого списка, пожалуйста, опишите его в сопроводительном письме.
Условия:
- Полный рабочий день 5/2
- с 8−00 до 17−00, 9 до 18, 10 до 19 или 11 до 20 на выбор
- Заработная плата: оклад, увеличивается по мере работы в компании и росту опыта
- Оформление по ТК РФ