от 50000 RUR
Екатеринбург
г.Среднеуральск, Ленина, 6а 0
г.Среднеуральск, Ленина, 6а 0
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- работа по улучшению качества обслуживания клиентов;
- работа с заводами-изготовителями коммерческого транспорта. Выявление неисправностей, подготовка необходимой документации (фотографии и видео неисправных узлов, типовых табличек, протоколов диагностики), оформление рекламаций, ведение отчетности, работа с каталогами запчастей производителей, заказ гарантийных запчастей, организация хранения и складского учета запчастей, проведение гарантийного ремонта согласно нормам завода-изготовителя, хранение замененных запчастей в течение требуемого срока или до аудита, подготовка первичной документации на гарантийный ремонт для отправки производителю, контроль за поступлением компенсаций за гарантийный ремонт;
- Согласование гарантийных ремонтов. Ведение гарантийного документооборота, оформление рекламаций, определение статуса ремонта.
- Работа с поставщиками ТМЦ на склад. Оформление рекламаций по запчастям, не выходившим гарантийный срок согласно условиям в договоре поставки, подготовка необходимой документации (фотографии, заказ-наряды установки/снятия с ТС, акты рекламации, гарантийные талоны), организация доставки рекламационных запчастей на экспертизу для выявления причин выхода из строя, оформление претензий по спорным ситуациям, контроль за поступлением компенсации;
- работа с продажной техникой. Контроль за проведением предпродажного обслуживания. Оформление документов после проведения предпродажной подготовки.
Требования:
- образование высшее или средне — специальное (желательно техническое);
- знание устройства грузовых автомобилей/спецтехники;
- умение самостоятельно принимать решения;
- готовность к командировкам.
Условия:
- оформление трудовых отношений по ТК РФ;
- заработная плата от 50 000 рублей;
- компенсация сотовой связи
- график работы с 9.00 до 18.00;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- место работы — г. Среднеуральск.
