Ведущий специалист отдела по работе с жалобами

Дата размещения вакансии: 08.05.2024
Работодатель: Банк ВТБ (ПАО)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Чебоксары
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • проведение расследований по жалобам клиентов физических лиц;
  • подготовка ответов на жалобы клиентов;
  • выполнение норматива по количеству рассмотренных жалоб;
  • взаимодействие с другими подразделениями Банка, в ходе проведения расследования.
Требования:
  • опыт работы от 1 года в банковской сфере;
  • знание основ бухгалтерского учёта в кредитных организациях;
  • знание нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность.
Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.