Менеджер клиентской службы

Мы-компания Сто Коней уже более 20-ти лет занимаемся продажей, ремонтом и обслуживанием автомобилей!

О НАС:

-На сегодняшний день являемся официальным дилером Haval, Geely, Changan;

-Занимаемся отдельным направлением продаж- автомобили с пробегом;

-Нашим автосервисом оказываются все виды услуг по диагностике, ремонту, покраске, техническому и гарантийному обслуживанию автомобилей;

-Компания на рынке более 25-ти лет!

В нашу команду требуется менеджер клиентской службы- этот сотрудник отвечает за качественное обслуживание клиента, выдерживание обещанных клиенту сроков и контроль качества выполнения услуг!

Обязанности:

• Взаимодействовать с Центром по работе с клиентами при решении вопросов по жалобам клиентов, поступившим на «Горячую линию»;
• Контролировать статус разбора жалоб, а также предпринимать меры по их устранению;
• Оперативно взаимодействовать со всеми подразделениями для улучшения качества обслуживания клиентов.

• Опыт работы в продажах или сфере банковских услуг;
• Коммуникабельность и инициативность;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство, полный соц. пакет;
• Красивый, уютный и современный автосалон, удобно организованное рабочее место;
• Возможность карьерного роста до руководителя отдела.