Руководитель отдела по работе с клиентами

Контур — российский IT-разработчик. Мы создаем сервисы для бизнеса, с помощью них компании упрощают свою работу: уменьшают количество бумажных документов, сдают отчеты в налоговую через интернет. В портфеле Контура более 70 продуктов, а нашими клиентами стали 2,5 млн компаний — это и небольшой бизнес на районе, и крупные корпорации.

Ищем в команду самарского офиса руководителя отдела продаж и продлений Контур. Экстерна — сервиса для сдачи отчетности через Интернет.

Чем предстоит заниматься

• Планировать деятельность отдела, ставить амбициозные цели себе и команде, выполнять и перевыполнять плановые показатели отделом.
• Управлять сотрудниками: ставить задачи, контролировать их исполнение, мотивировать, обучать и развивать.
• Участвовать в подборе и адаптации совместно с HR.
• Работать с мотивами сотрудников, с коллективом и командообразованием.
• Помогать в дожиме сложных клиентов, делать прослушки и разборы звонков, давать рекомендации.
• Формировать в коллективе атмосферу драйва и желания быть лучшими в своем деле.

Что нужно для успеха

• Успешный опыт работы с b2b, b2c-клиентами желательно в IT, телекоме или в сфере рекламы.
• Управленческий опыт от трех лет.
• Готовность передавать свои знания другим, развивать и растить сотрудников.
• Позитивный настрой, желание быть лучшим и первым, нацеленность на развитие в экспертной команде.

Что предлагаем

• Официальную белую заработную плату: оклад и премия. Доход от 90 000 рублей в зависимости от вашего уровня компетенций. Бонусы без потолка.
• Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные.

• Компенсация до 4 000 рублей в месяц на обеды в рабочие дни в кафе и доставках, обозначенных компанией.

• Через три месяца после трудоустройства: возможность оформить в банке IT-ипотеку со ставкой до 5%. Сотрудники до 35 лет могут участвовать в программе вне зависимости от уровня дохода.

• Профессиональный рост. IT — это сейчас самая перспективная сфера в России. Вы получите востребованные навыки.
• Набор самых современных инструментов для решения задач.
• Команду крутых руководителей — настоящих компетентных профи.
• Ежегодные оценки компетенций с обратной связью от руководителей и команды тренеров.
• Работа в надежной, социально ответственной компании. Каждый сотрудник для нас — это внутренний клиент, поэтому Контур создает особые условия, которые помогают чувствовать себя защищено, уверенно в завтрашнем дне.

Откликайтесь на вакансию, ждем вас в Контуре!