Москва
Пресненская набережная 10
Пресненская набережная 10
Обязанности:
- работа в Agile-команде в роли бизнес-эксперта/продукт-менеджера и бизнес-аналитика;
- участие в формировании стратегии «Программы лояльности» клиентов юр. Лиц (Малый и средний бизнес);
- исследование рынка, изучение трендов и конкурентов, интерпретация результатов;
- клиентские исследования по планируемым и реализованным доработкам;
- рост ключевых метрик: ЧОД (ЧКД, ЧПД), NPS, CSI, LTV;
- анализ данных из различных источников;
- формирование фин. моделей, оценка эффективности инициатив;
- продвижение «Программы лояльности» в различных каналах-продаж и запуск CRM-кампаний;
- подготовка бизнес-требований, участие в планировании разработки продукта с командой, контроль сроков и результатов;
- участие в разработке функциональных (технических) требований к продукту;
- ведение и согласование документации в части бизнес-описания продукта;
- участие в приемке и тестировании разработанного функционала;
- участие в командных мероприятиях и Демо;
- подготовка отчетности по направлению.
Требования:
- опыт работы в банковской сфере/IT компании в роли бизнес-аналитика/продукт-менеджера от 2-х лет (Будет преимуществом, если опыт связан с Малым и Средним бизнесом);
- практические навыки генерации и валидации продуктовых гипотез;
- опыт описания бизнес-процессов (бизнес логика/ схемы процесса), написания бизнес-требований;
- опыт взаимодействия в системах управления бэклогом (tfs, jira, confluence);
- уверенный пользователь MS Office (глубокое знание Excel)/Мой офис;
- опыт работы в кросс-функциональных командах, знание базовых принципов работы agile.