Руководитель отдела по управлению претензиями

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: Розничное направление ГК Невада
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Хабаровск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Создание (переформатирование) блока Управление претензиями:

  • Принимать активное участие в разработке новой идеологии блока Управления претензиями;
  • Описать БП и функциональное взаимодействие блоков между собой;
  • Возглавить работу по автоматизации принятых решений;
  • Прописать персональные инструкции и организовать процесс непрерывного обучения;

Организация функционирования блока:

  • Обеспечение прозрачной отчетности на каждом этапе Жизненного цикла Претензии;
  • Добиваться повышения эффективности претензий.

Требования:

  • Высшее образование: экономика / финансы;
  • Опыт работы не менее 3х лет в должности экономиста / вн. контролера в структурах с большими оборотами;
  • Уровень владения Excel — продвинутый;
  • Знание 1С;
  • Опыт работы в сферах: логистика и розничная торговля (будет преимуществом);
  • Опыт управления коллективом не менее 5 чел.;
  • Подтвержденный опыт успешного управления эффективностью бизнес — процессов;
  • Знание процесса создания и удовлетворения претензий (будет преимуществом);
  • Успешный опыт ведения переговоров с контрагентами (будет преимуществом).

Условия:

  • Мы соблюдаем ТК РФ, оплачиваем 36 календарных дней отпуска, больничный лист оплачиваемый.
  • Мы комфортно обедаем: для удобства имеется собственная обеденная зона, оборудована необходимой техникой, сотрудник всегда может налить горячий чай, выпить воды, разогреть еду.
  • Мы легко добираемся до места работы: предоставляем возможность добираться до и после работы на корпоративном транспорте.
  • Мы предоставляем уникальные скидки нашим сотрудникам в таких организациях, как Стоматологический центр «МедстоМ», Центр международного коучинга «Исток», Мультицентр «Арлекин», Краевой музыкальный театр, Сеть здравоохранения «РЖД-Медицина» и многих других;
  • Мы предлагаем уникальное корпоративное обучение и развитие.

САМБЕРИ — ЭТО стабильность и уверенность в завтрашнем дне!