Специалист ночной технической поддержки (Браузер)

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Яндекс Крауд
Уровень зарплаты:
от 36000 RUR
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы не только решаем технические неполадки, с которыми могут столкнуться пользователи, но и рассказываем, как устроены наши сервисы. Если вы готовы разобраться в тонкостях работы десктопного Браузера и рассказывать о его полезных функциях, ждём вас в команде. За консультирование ночью есть бонусы.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • оплату больничных и отпусков;
  • гибкий график;
  • удалённую работу;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день — от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
  • бонусы за работу в ночные часы;
  • возможности роста и развития;
  • онлайн-консультации врачей;
  • компенсацию расходов для организации удалённой работы.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать пользователям в чатах и по почте;
  • помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • передавать фидбэк менеджерам и разработчикам;
  • иногда выполнять более нетривиальные задачи.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете;
  • без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
  • не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
  • знаете языки JavaScript, HTML и Python;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
  • находите подход к разным собеседникам;
  • готовы много общаться;
  • умеете организовывать работу на удалёнке;
  • можете работать в команде.