Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 08.05.2024
Работодатель: Кейс Технолоджис
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кейс Технолоджис — ведущая компания на рынке оптовой и e-commerce торговли электроинструментом, садовой и силовой техникой. Наша компания специализируется на профессиональном и бытовом электроинструменте, предлагая потребителю широкий выбор брендов и категорий товаров​​​​​​​​​​​​​​.

Наша команда в поисках специалиста технической поддержки в команду IT-отдела

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

  • Поддержка, консультирование и обучение пользователей;
  • Прием заявок в системе HelpDesk;
  • Тестирование нового функционала;
  • Разработка технической документации и пользовательских инструкций;
  • Консультирование по работе с ПО;
  • Ремонт и настройка ПК и оргтехники;
  • Организация рабочих мест.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Знание типовых конфигураций 1С: УТ 11.5, БП 3.0, ЗУП 2.5 на уровне уверенного пользователя;
  • Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет, опыт сопровождения конфигурации на платформе 1с будет преимуществом;
  • Знание современных пользовательских операционных систем Windows;
  • Опыт обслуживания компьютерной техники;
  • Умение самостоятельно находить информацию по решаемой задаче на ИТС и профессиональных информационных ресурсах;
  • Позитивное мышление. Умение находить достоинства решения, его позитивные стороны, а не недостатки.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Сильный и дружный коллектив;
  • Комфортный офис: бизнес-центр в пешей доступности от м. Петроградская, м. Горьковская;
  • График работы: пн-пт с возможностью выбрать удобное время прихода и ухода;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью официальная заработная плата.

Если вы считаете себя сильным специалистом, хотите реализовать свой талант и опыт, — приходите к нам.