Руководитель службы гостиничного хозяйства (горничные, клининг)

Cosmos Novosibirsk Hotel — гостиница, зарекомендовавшая себя благодаря высокому уровню обслуживания гостей и прогрессивным концепциям, которые располагают выбирать именно наши отели.

Важной частью любого успешного отеля являются наши сотрудники. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам комфортно работать и развиваться профессионально в рамках компании.

В команду приглашаем Руководителя Хозяйственной службы отеля / Houskeeping Manager

Обязанности:

• Руководство Хозяйственной службой и мини-прачечной (штатные сотрудники + аутсорс);
• Контроль содержания номерного фонда (150 номеров) и общественных зон отеля в надлежащем порядке;
• Контроль за соблюдением стандартов компании Cosmos;
• Планирование персонала под загрузку отеля;
• Работа с командой: подбор, обучение, курирование процессов адаптации, контроль их эффективности, контроль уровня текучести в службе и т.д.;
• Взаимодействие с клининговой компанией;
• Проведение инвентаризаций;
• Оптимизация и повышение эффективности работы Службы;
• Составление и анализ отчетности для руководства;
• Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности;
• Контроль качества уборки общественных зон и номерного фонда;
• Контроль за своевременным оформлением забытых вещей;
• Формирование и контроль соблюдения бюджета службы;
• Ежедневные осмотры номеров и общественных зон

Наши ожидания:

• Опыт работы не менее 3-х лет в гостиничной сфере (позиции не ниже Супервайзера номерного фонда);
• Опыт работы с VIP-гостями, решение спорных ситуаций;
• Нацеленность на высокий уровень сервиса;
• Инициативность, активность, стрессоустойчивость;
• Нацеленность на результат, готовность брать на себя ответственность, умение работать в режиме многозадачности

Мы предлагаем:

• полностью «белая» заработная плата;
• оклад + годовая премия;
• оформление по ТК РФ с 1-го дня;
• бесплатное питание;
• ДМС со стоматологией (после испытательного срока)
• график работы стандартный — 5/2, с 09:00 до 18:00, пятница — до 17:00, суб., вск.- выходные;
• система наставничества и обучения;
• бесплатная охраняемая парковка;
• корпоративная библиотека с хорошим выбором литературы;
• вебинары и онлайн тренинги Корпоративного университета Cosmos Hotel Group;
• спец тарифы в Отелях сети Cosmos Hotel Group;
• возможность карьерного роста в сети Cosmos.

Присоединяйтесь к команде профессионалов! Мы ждём Ваш отклик!