Космический проспект 109/2
ООО НПО «Компания СИВИК» — разрабатываем и производим оборудование для автосервиса, используя собственные разработки, высокотехнологичное оборудование и принципы бережливого производства.
Сами контролируем весь научно-производственный цикл, от идеи до конечного продукта.
Задачи:
-
Формирование стратегии развития Сервисной службы в соответствии с целями Компании;
-
Разработка, внедрение, контроль регламентов Сервисной службы;
-
Управление сотрудниками Сервисной службы: планирование, организация, контроль работы;
-
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Урегулирование спорных ситуаций;
-
Развитие и поддержка взаимодействия с аффилированными сервисными центрами и сервисными службами дилеров;
-
Оформление сервисных договоров с контрагентами и контроль их выполнения;
-
Формирование планов продаж и ценовой политики запасных частей;
-
Аналитика складских запасов запасных частей, прогноз расходования;
-
Организация поставок запасных частей, логистика, оптимизация транспортных расходов;
-
Разработка сервисных инструкций по обслуживанию оборудования;
-
Техническая поддержка подразделений Компании в профильных выставках и семинарах;
-
Участие в подборе, адаптации, мотивации, обучении и развитии сотрудников.
Для нас важно:
- Умение анализировать, корректировать и выстраивать бизнес-процессы;
- Выстраивание эффективных коммуникаций;
- Опыт работы на руководящей должности от 2-х лет;
- Желателен опыт работы в сервисной службе.
Мы предлагаем:
- Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
- 100% белая заработная плата, выплачивается без задержек;
- Индексация заработной платы;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Корпоративная забота о сотрудниках;
- Годовой бонус по итогам работы;
-
Интересные задачи для профессионального развития;
- Корпоративные мероприятия и спорт: волейбол, плавание, футбол.
