Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.05.2024
Работодатель: Группа Компаний Аскона
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ковров
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Обработка, маршрутизация и выполнение заявок в системе Service Desk;

  • Поддержка рабочих станций и программного обеспечения, используемых в Г. К. Аскона;

  • Участие в наполнении и актуализации корпоративной ИТ базы знаний, разработка технических инструкций;

  • Участие в ИТ проектах, улучшение и развитие инфраструктуры (в рамках своей компетенции).

Требования:
  • Знание принципов работы сетей (ЛВС);
  • Знание ОС Windows 10 на уровне администратора;
  • Базовые знание и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов Active Directory, DNS, DHCP, VPN, Terminal Server;
  • Знание пакета MS Office на уровне администратора;
  • Опыт удаленной поддержки пользователей;
  • Стрессоустойчивость;
  • Умение работать с возражениями;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Коммуникабельность.
Мы предлагаем:
  • Рабочее место: г. Ковров, ​улица Комсомольская;
  • График работы: 2/2
  • Работу в аккредитованной ИТ-компании, белая зарплата, оплачиваемые официальный отпуск и больничные, официальное оформление с 1-го рабочего дня;
  • Технически компетентный менеджмент от непосредственного руководителя до директора, опыт и советы от старших коллег, возможность прилично прокачать квалификацию;
  • Работу в кайф с нормальными современными технологиями;
  • Для экстравертов — яркую корпоративную жизнь с мероприятиями и конкурсами, для интровертов — минимум совещаний;
  • Для всех — скидки на продукцию компании.