з/п не указана
Курск
улица Радищева 5
улица Радищева 5
От 1 года до 3 лет
Тебе предстоит:
- оповещать клиента о транзакции/переводе/платеже с целью выявления подозрительных/мошеннических действий с картой/интернет банком/мобильным банком клиента;
- общаться с другими подразделениями в рамках процессов отдела;
- обрабатывать входящие обращения от клиентов в рамках процессов отдела по разблокировке интернет банка/мобильного банка/карты;
- информировать заинтересованных подразделений о фактах мошенничества.
Для нас важно:
- Опыт работы от 1 года, связанный со звонками клиентам (Колл-центр, Collection/AML/Антифрод/Банковская эмиссия/Работа в банке);
- развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и желание общаться с людьми;
- опытный пользователь ПК, Excel.
Мы предлагаем:
- современный офис в центре Курска в 3-х минутах от Красной площади с зонами отдыха и вкусным кофе;
- ДМС со стоматологией и льготное страхование членов твоей семьи;
- график работы с пн по пт с 9−00 до 18−00, в пятницу сокращенный рабочий день;
- оплачиваемый больничный и отпуск на важные даты;
- улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
- скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
- корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
- бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
- легкую адаптацию новых сотрудников с поддержкой в чат-боте;
- развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
- насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям.
