Менеджер по работе с клиентами / Менеджер клиентской службы

ФУНКЦИОНАЛ ДОЛЖНОСТИ:

• Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов;
• Достижение установленного уровня качества обслуживания клиентов;
• Работа с жалобами и негативными обращениями клиентов;
• Коммуникация с дистрибьюцией бренда;
• Курирование работы администраторов ДЦ;
• Ведение отчетности.

ОТ ВАС:

• Знание 1с, MS Office;
• Опыт работы в сфере качества обслуживания клиентов и работы с жалобами, претензиями клиентов будет преимуществом;
• Опыт работы с клиентами, высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная устная и письменная речь.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в крупной региональной компании;
• Официальное трудоустройство;
• Заработную плату выше рынка;
• Карьерный рост;
• Социальный пакет, скидки на услуги компании;
• График работы: Пятидневка (выходные дни: суббота, воскресенье)

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШУ КОМАНДУ!

БОЛЕЕ 80% НАШИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СДЕЛАЛИ КАРЬЕРУ, НАЧИНАЯ РАБОТУ СО СТАРТОВЫХ ПОЗИЦИЙ!