Советская улица 26А
Клиника эстетической медицины «БьютиМед» + лидер аппаратной косметологии в Перми. Высокий уровень сервиса.
Девиз: «Помогаем выглядеть моложе, чтобы любить себя и нравиться окружающим»
! Мы делаем упор на качество предоставляемых услуг, доступность современных методик, высокую технологичность и профессионализм специалистов всех уровней.
! Кабинеты врачей оснащены по высшему уровню, оборудованием и ремонтом премиум класса с уютной и благоприятной атмосферой.
! В конце года планируем открывать большую клинику на 1000 м2., в самом первом премиальном доме в Перми и в связи с этим ищем талантливого управленца, способного организовать производственный процесс, подобрать персонал, улучшить сервисное обслуживание и финансовые показатели клиники.
Предлагаем рассмотреть наши условия:
-
Работа в самом центре Перми в клинике премиум класса!
-
График работы: ПН-ПТ 9−18
-
Конкурентный и стабильный уровень заработной платы от 60 000 — 80 000 руб. на первых этапах. Далее однозначно прирост в зарплате от 100 000 руб.
-
Большие скидки на медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семей;
-
Работа в клинике европейского уровня качества;
-
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Оплачиваемый отпуск и больничные.
Обязанности на этой должности:
- Планирование работы и операционное управление службы сервиса: ресепшн, контакт центр (продажи).
- Аудит/корректировка, разработка и внедрение регламентов, инструкций, алгоритмов, схем и правил работы персонала;
- Постоянный мониторинг уровня качества обслуживания, инициация и разработка мероприятий, направленных на повышение уровня качества обслуживания и консультирования пациентов.;
- Формирование эффективной команды. Подбор, адаптация, развитие и мотивация персонала.
- Ведение внутреннего документооборота согласно корпоративным стандартам. Своевременная сдача аналитических, статистических и других отчетов для руководства клиники.
- Улаживание конфликтных ситуаций с пациентами.
- Поддержание на высоком уровне стандартов качества услуг и сервиса.
- Обеспечение ведение деятельности предприятия в рамках и в соответствии с приказами, постановлениями, решениями, инструкциями органов здравоохранения и действующего законодательства
Требования к соискателям:
- Высшее образование;
- Опыт работы на руководящей позиции в клиентском сервисе + будет преимущество если Вы из сферы «Медицины»;
- Уметь формировать грамотную, профессиональную команду, управлять, обучать, планировать работу сотрудников, контролировать, мотивировать, вдохновлять;
- Уметь создавать и поддерживать общие традиции, ценности, корпоративную культуру организации;
- Уметь управлять конфликтами и выводить их в конструктивное решение;
- Понимать эмоции других, уметь влиять на эмоции других;
- Уметь решать нестандартные задачи и понимаете, какие ресурсы необходимо использовать
- Умение выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию.
Если вы любите интересные задачи, если в Ваших планах профессиональный рост и карьера в медицинской отрасли — Вам точно у нас понравится и мы ждем Ваш отклик на вакансию!
