Менеджер интернет-магазина

Мы интернет-магазин, который специализируется на продажах через социальные сети. Проекту уже более 5-ти лет. За это время мы отправили порядка 65 тысяч. заказов. В данный момент основным каналом продаж является телеграмм. Благодаря этому нам удается выстроить удобную коммуникацию с нашими клиентами в живом формате.

В связи с увеличившимся количеством заказов расширяем команду и ищем менеджера в наш магазин

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих (теплых) заявок (в чате)
• Помощь клиентам в оформлении заказа
• Работа с имеющейся базой клиентов (кто ранее уже оформлял заказ)
• Продажа дополнительных товаров
• Консультирование клиентов по товарам и условиям
• Пост продажное обслуживание

Что ждем от Вас:

• Опыт работы с клиентами желателен
• Навык деловой переписки
• Желание проактивно коммуницировать с клиентами
• Нацеленность на продажи
• Ждем активного человека, который не стесняется общаться с людьми

Условия:

• График работы 2/2 или 3/3, с 10:30 до 22:30 (готовы рассмотреть также более поздний график с 12:00 до 24:00). График обусловлен тем, что большая часть клиентов из западной части страны и нужно подстраиваться под московское время работы
• Зарплата 2 раза в месяц (оклад + бонусы с продаж). При выполнении всех KPI з/п за месяц составит 70−80 тысяч
• Молодой коллектив
• Офис в центре Новосибирска (5 мин от метро Красный Проспект)

Если вы готовы работать с нами, напишите в отклике на вакансию фразу: «Хочу работать с клиентами в чате». Так мы поймем, что вы внимательно прочли текст вакансии и мы подходим друг другу.