Начинающий специалист (Диспетчер)

Дата размещения вакансии: 27.04.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 49600 RUR
Город:
Владивосток
Прапорщика Комарова улица 36
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:
  • Обработка клиентских заявок в ИС (запись в таймслот, переносы, передача в иные подразделения и т.д.)

  • Работа со входящими звонками мастеров 3ЛТП и инсталляций (удаленная тех. Поддержка, консультация, кроссфункциональное взаимодествие)

  • Удаленная диагностика услуг и оборудования компании

  • Работа с почтой (Outlook)

  • Коммуникация со смежными подразделениями

  • Звонки клиентам (согласование времени визита мастера, переносы, закрытие заявки)

Требования:
  • Знание компьютерных программ и устройств компьютера;
  • Образование от среднего
  • Готовность к работе в режиме многозадачности.
Условия:
  • Работа в Компании — лидере рынка;
  • График работы на период обучения 5/2; после 2/2.
  • Стабильная заработная плата;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • Социальная программа для сотрудников;
  • Программа негосударственного пенсионного обеспечения;
  • Корпоративные скидки и программы;
  • Выгодные процентные ставки по кредитам в банке-партнере;
  • Культурные, развлекательные и спортивные мероприятия;;
  • Есть программа наставничества.