Старший администратор

Дата размещения вакансии: 02.05.2024
Работодатель: Undersun, группа компаний
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Анапа
Красивый проезд
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Планирование, организация и контроль работы администраторов
  • Мотивация на эффективную работу
  • Наставничество и развитие администраторов
  • Прием, регистрация и размещение гостей отеля
  • Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля
  • Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам
  • Работа с гостиничной программой Эдельвейс
  • Предоставление информации об услугах отеля
  • Работа с просьбами и жалобами гостей
  • Ведение отчетности в рамках компетенции
  • Прием и распределение входящих звонков и документации
  • Предоставление гостям информации о пансионате
Требования:
  • опыт работы на аналогичной позиции от 1 года и более
  • обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
  • опыт наставничества
  • клиентоориентированность, позитивный взгляд на мир, умение работать в команде
  • высшее профессиональное образование
  • свободное владение MS office
  • знание программы Эдельвейс
  • знание программы Контур УФМС
  • принятие ответственности, инициативность
  • наличие медицинской книжки
  • высокий уровень коммуникабельности
Условия:
  • Бесплатное питание 3-х разовое;
  • Бесплатное проживание;
  • Униформа;
  • График работы 6/1 с 9:00—18:00.