Привет!
Мы — команда поддержки tutu. Уже несколько лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем и просто генерируем положительные эмоции.
Сейчас мы в поиске огненного рекрутера в департамент клиентской поддержки.
Если хочешь видеть результаты своего труда, быстро получать отдачу и всегда быть на драйве, тогда тебе точно к нам!
Немного про команду:
Клиентская поддержка в tutu помогает делать наших клиентов счастливыми, отвечает на миллионы вопросов, решает сложные и нестандартные ситуации, которые случаются в путешествиях.
Сейчас наша команда поддержки 250+ человек в штате + аутсорс. Мы стремительно развиваемся, готовы к нововведениям и экспериментам. Ищем того, кто внесет весомый вклад в развитие команды, поможет найти близких по духу людей, готовых создавать лучший клиентский сервис.
Основная задача — искать заряженных на помощь операторов, супервайзеров, тренеров, руководителей, аналитиков и др.
Если ты хочешь полностью вести подбор, работать не только с массовыми, но и точечными позициями, участвовать в других HR-проектах, то это позиция для тебя!
Мы работаем с Huntflow, не ограничиваемся в ресурсах для поиска, воплощаем самые смелые идеи :)
Ты нам отлично подойдешь, если:
- у тебя есть опыт работы в найме от полугода
- работаешь на результат
- твой уровень эмпатии зашкаливает
- ты самоорганизованный и мощно прокачался в тайм-менеджменте
- любишь подбор и хочешь развиваться в этом направлении
Что мы предлагаем взамен?
- Удаленку: работай из своего города в крутой IT-компании
- Полную занятость: 5/2 с 9.00 — 18.00
- Продуманное погружение в работу: обучим и подготовим к будущим задачам
- Стабильность: оформляем только по ТК и платим зарплату вовремя
- Достойный доход: обсуждается на встрече
- Заботу: ДМС после испытательного срока, профессиональная психологическая поддержка
- Драйв: динамичный темп работы, классная команда
- Развитие: как минимум узнаешь много нового, как максимум станешь экспертом и разовьешь новые крутые навыки, а еще мы платим премии за прочитанные книги :)
Что дальше?
Нам важно, чтобы всем сотрудникам tutu отлично работалось друг с другом. Мы проводим отбор в несколько этапов, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной.
1. Телефонное интервью на 15−30 минут
2. Собеседование с руководителем и HR: встреча по zoom на 30−60 минут
3. Финальное интервью
Быстро дадим обратную связь по итогам собеседования — максимум 3 дня.
