Специалист по работе с рекламациями и исследованиям изделий (инженер)

Группа компаний АО «ПКК Миландр» — российский разработчик и производитель микросхем, РЭА, силовых устройств с 30-ти летней историей, в связи с расширением ведет поиск в свои ряды как начинающих, так и опытных специалистов!

Трудоустройство по данной вакансии осуществляется в штат компании ПКК Миландр, в Подразделение Директора по качеству, в Лабораторию надежности и анализа отказов ​​​​​​(ЛНАО).

Обязанности:

• организация и ведение рекламационной работы с поставщиками комплектующих и потребителями в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015−703−2019;
• анализ дефектов в процессе входного контроля и эксплуатации, разработка и реализация мероприятий по повышению качества продукции;
• работа с военным представительством по вопросам ведения рекламационной работы;
• обеспечивать своевременный обмен информацией и взаимодействие внутри ЛНАО при выполнении работ, связанных с анализом отказов и претензионной (рекламационной) деятельностью;
• осуществлять руководство работами, связанными с подготовкой исследований изделий, принимать непосредственное участие в проведении отдельных работ;
• обеспечивать выполнение в установленные сроки исследования изделий, поступивших на анализ от потребителя;
• принимать участие в изучении причин, вызывающих ухудшение качества продукции, участвовать в разработке и внедрении мероприятий по их устранению;.
• отслеживать реализацию планов по промежуточным и конечным результатам, при необходимости корректировать свои действия и действия работников;
• разрабатывать программы анализа, мероприятия исследовательской работы отказавших изделий и представлять их руководству;
• контролировать выполнение обязательств и качество работ, выполненных соисполнителями подразделений предприятия и сторонних организаций;
• обеспечивать выполнение в установленные сроки выставления рекламаций (претензий) поставщикам комплектующих изделий;
• осуществлять взаимодействие посредством телефонной связи и электронной почты со сторонними организациями, задействованными в текущей рекламационной деятельности;
• предоставлять в установленном на предприятии порядке отчеты по выполненным работам;
• взаимодействовать с работниками и руководителями подразделений предприятия при решении вопросов, относящихся к сфере деятельности ЛНАО.

• высшее техническое образование;
• опыт работы на предприятиях микроэлектронной промышленности в должности инженера-технолога, инженера-конструктора, инженера по испытаниям желателен;
• знание требований к ведению рекламационной работы по ГОСТ РВ 0015−703−2019;
• навыки деловой переписки и ведения переговоров;
• знание системы, методов и средств технического контроля за качеством продукции;
• знание и понимание технологических процессов производства микросхем;
• умение работать с технической документацией на разработку и производство м/сх;
• знание требований основополагающих НД на изготовление и испытание изделий электронной промышленности: ГОСТ РВ 0015−703, ГОСТ РВ 0015−308, ГОСТ РВ, ОСТ В 11 0998, ОСТ В 11 1010, РД 11 0723, ОСТ В 11 1009, ОСТ В 11 073.013, ГОСТ РВ 20.57.413;
• знание порядка заключения и исполнения договоров на поставку продукции и услуг;
• уверенный пользователь ПК;
• знание MS Office;
• знание английского (базовый уровень и выше).

Мы предлагаем:

• оформление согласно ТК РФ;
• график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 (офис, полный день);
• светлый, современный офис возле парка, оборудованное рабочее место со всем необходимым для комфортной работы;
• оборудованные всем необходимым, комфортные комнаты приема пищи (+ чай, кофе, молоко от компании);
• сертификат на медицинское обслуживание в клинике «Аксис» г. Зеленоград для сотрудника и его детей до 18 лет (после прохождения испытательного срока);
• комплексное обучение под руководством опытных наставников;
• возможность предоставления дополнительного обучения (повышение имеющейся квалификации, курсы, вебинары) полностью за счет компании в любом (с лицензией) учебном заведении;
• креативные корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
• заработная плата устанавливается по итогам собеседования.

Мы будем рады принять Вас в нашу дружную профессиональную команду!