Москва
Дубнинская улица 81А
Дубнинская улица 81А
Обязанности:
- Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей;
- Управление объектами Active Directory;
- Обработка инцидентов и запросов на обслуживание, инициированных клиентами с помощью систем подачи обращений, электронной почты или телефона;
- Инсталляция клиентского ПО;
- Консультация сотрудников организации по вопросам исправления ошибок в клиентском ПО;
- Обслуживание печатающей техники, презентационного оборудования, серверного и коммуникационного оборудования;
- Модульный ремонт компьютерной техники.
- Опыт работы по направлению Service Desk;
- Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники;
- Понимание работы стека протоколов TCP IP, модель OSI;
- Понимание работы СКС. Топология сети;
- Понимание работы корпоративной сети на уровне доменной среды MS Windows;
- Знание продуктов Microsoft ОС Windows 7,8,10,11 на профессиональном уровне;
- Умение работать с ОС Linux на уровне уверенного пользователя;
- Умение работать со службами и сервисами в ОС Windows Server 2012, 2016, 2019;
- Умение находить решения по исправлению ошибок и сбоев в клиентском ПО;
- Эскалация инцидентов и запросов на обслуживание на следующий уровень поддержки.
- График работы пн. — чт. с 8:30 до 17:12, пт. с 8:30 до 16:12;
- Оформление по ТК;
- Соц. пакет;
- Материальная помощь;
- Оплата сверхурочной работы;
- 13-ая зарплата + ежегодная индексация + выслуга лет;
- Обучение за счет Института;
- Лагерь для детей сотрудников, подарки детям на НГ;
- Скидка в столовой 25%.