Оператор call-центра

В связи с расширением штата в нашу команду разыскивается оператор колл-центра — менеджер по дистанционной работе с клиентами в сфере финансовых услуг ! (работа в офисе г. Уфы)

Мы с радостью рассмотрим кандидатов без опыта работы, но с большим желанием обучаться и развиваться!

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки по горячей линии
• Совершать тёплые исходящие звонки
• Консультировать клиентов в чате, по электронной почте
• Предоставлять клиентам консультации по их договорам, оказывать помощь
• Уметь решать стрессовые ситуации
• Оформлять обращения клиентов
• Выполнять задачи и поручения
• У нас нет жёстких планов и прослушек!
• Современный коллектив и лояльное руководство!

Требования:

• Грамотная и чёткая речь, хорошая дикция
• Вежливость
• Выполнение запланированных показателей
• Умение работать в команде
• Знание ПК, Excel приветствуется
• Коммуникабельность
• Эмоциональная стрессоустойчивость
• Ответственность
• Умение быстро ориентироваться
• Опыт работы приветствуется (рассмотрим и без)

Мы предоставим:

• Интересную и стабильную работу в динамично развивающейся компании
• Дружный коллектив, корпоративы
• Оформление по ТК РФ
• Работа в офисе компании, оборудованное рабочее место
• Чай/ кофе/воду, обеденную зону, комфортные условия
• Сменный график 2/2 09:00−21:00
• Почасовую заработную плату
• Премию по результатам работы
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц

Если вам интересна наша вакансия, оставьте отклик или свяжитесь с нами по телефону, мы ценим наших сотрудников и рады будем принять новых людей!