70000 RUR
от
Зеленоград
Ждем в команду производственной компании: менеджера по работе с клиентами. Работа в г. Зеленоград.
Обязанности:
- Прием входящих звонков от действующих и новых клиентов, ;
- Обработка входящих обращений клиентов (почта, сайт, чаты);
- Оформление документов для клиентов (счета, договоры, акты сверки, акты выполненных работ);
- Взаимодействие со смежными подразделениями для обеспечения полной удовлетворенности клиентов.
- Отвечать на вопросы клиентов.
-
Совершать исходящие звонки клиентам, с целью их информирования и предоставлять высокий сервис обслуживания
-
Работать с СРМ системой, создавать задачи, отрабатывать задачи и вносить информацию по клиенту
-
Взаимодействие с логистическими компаниями, организация доставки клиентам.
-
Опыт работы в клиентском сервисе или продажах
-
Активная жизненная позиция, хорошие навыки коммуникации
-
Знание АМО СРМ или готовность изучить и быстро ее освоить
-
Желание развиваться и достигать новых профессиональных высот
-
Готовность учиться
- ДМС после 6 месяцев работы
- График 5/2 с 9−00 до 18−00
- Оформление по ТК РФ
- Испытательный срок три месяца
- Работа в офисе