- Оказание поддержки пользователям в работе с «Системой город» и «Центром Начисления» по телефону;
- Обеспечение работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом;
- Написание технической документации;
- Изучение и поддержка сложных технологических цепочек с большим объемом документации.
- Образование высшее техническое: инженер-программист, инженер-математик;
- Навыки работы на ПК от настройки драйверов периферийных устройств компьютера до уровня знания сетевых протоколов и настройки терминального доступа;
- Знание SQL (желательно Oracle, PL/SQL), Сitrix, приветствуется С#;
- Знание базового английского;
- Стрессоустойчивость при больших объемах общения с клиентами;
- Умение быстро изучать новые технологические цепочки и документировать их;
- Умение работать в команде с соблюдением установленных правил и стандартов.
- Полный рабочий день, сменный график;
- Программа обучения и наставничества;
- Социальный пакет:
— Премирование сотрудников Банка (ежемесячное и дополнительное);
— ДМС;
— Бесплатное медицинское обслуживание сотрудников в медицинской службе Банка;
— Организация питания сотрудников по льготным ценам в столовой Банка;
— Дополнительные оплачиваемые дни отпуска;
— Материальная поддержка сотрудников Банка за счет Банка и профсоюзной организации Банка;
— Организация корпоративных мероприятий ко дню Банка и другим праздникам;
— Подарки к праздникам сотрудникам Банка и их детям;
— Финансирование спортивных и культурных мероприятий (коллективное посещение бассейна, спортзала, театра, кино);
— Частичная компенсация стоимости путевок в детские оздоровительные и спортивные лагеря;
— Присвоение почетных званий и памятных знаков с выделением материального поощрения в связи с награждением сотрудников Банка.
