Инженер технической поддержки склада

Привет!
На связи продуктово-технологическая команда Samokat.tech.

Мы в поиске Инженера технической поддержки в команду, которая отвечает за 80 рабочих мест на складе и занимается удалённой поддержкой других объектов.

Чем предстоит заниматься:

• размещать, подключать, настраивать ПК и периферийные устройства (ноутбуки, моноблоки, принтеры, МФУ, ТСД, весы);
• работать по заявкам пользователей в системе HelpDesk Itilium;
• обеспечивать пользователей технической поддержкой как на месте, так и удаленно;
• устранять программные неполадки ЛВС и БЛВС;
• поддерживать сетевое оборудование;
• проводить инвентаризацию, учет перемещения ИТ-оборудования;
• взaимoдeйcтвoвaть с поставщиками услуг, которые занимаются заменой и ремонтом СКС, при необходимости делать это самостоятельно.

Что мы ищем в своем будущем коллеге:

• опыт работы от 1 года (техническая поддержка складского направления будет преимуществом);
• знание ОС Windows (установка, настройка, восстановление, диагностика);
• опыт работы с оргтехникой, сканерами штрих-кодов, этикеточными принтерами, ТСД;
• опыт построения и эксплуатации локальных сетей, монтаж сетевого оборудования, подключение периферийных устройств;
• опыт работы Active Directory (понимание принципов взаимодействия сетевых протоколов: GP, DNS, DHCP).

Мы предлагаем:

• поддержку твоего развития: у нас каждый находит для себя возможность вертикального и горизонтального роста в компании;
• уверенность и спокойствие: оформляем официально, платим в белую, оклад готовы обсуждать;
• локация склада: г. Воронеж, Посёлок солнечный, Московское шоссе, д 135;
• график работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00;
• расширенный ДМС и программу заботы о сотрудниках;
• скидки и спецпредложения от наших партнёров;
• льготную программу ипотечного кредитования для ИТ-специалистов;
• технику для работы.

Мы развиваем комьюнити по функциональным направлениям, проводим внутренние митапы. Участвуем во внешних конференциях — ходим послушать, рассказать о своём опыте и пообщаться. Делаем собственное внешнее мероприятие Samokat Tech Meetup. Помогаем нашим ребятам делиться опытом друг с другом и с внешним сообществом: готовим доклады, пишем статьи, публикуем опенсорс, дружим с экспертами и соседями по индустрии и многое другое!

Если ты открыт для новых карьерных возможностей — то давай знакомиться.

Процесс рассмотрения кандидатов:

Общение с рекрутером — собеседование с руководителем — оффер!