ООО «К-телеком» — интенсивно развивающийся инфраструктурный телекоммуникационный оператор, оказывающий услуги мобильной связи в стандартах LTE/3G/2G, а также фиксированной связи по технологии xPON в шести регионах Российской Федерации — Республика Крым, г. Севастополь, ДНР, ЛНР, Херсонская и Запорожская области. На сети К-телеком обслуживаются абоненты Вин, +7 Телеком, а также гостевые абоненты как операторов Российской Федерации, так и иностранных операторов. За последние 2 года К-телеком вышел за пределы двух регионов и построил высокотехнологичную сеть еще в четырех новых регионах Российской Федерации, ввел в эксплуатацию сеть xPON и продолжает активное развитие сетей в регионах присутствия.
Сейчас мы ищем к себе в команду Руководитель отдела клиентских подключений (направление телекоммуникации и связи).
Приглашаем вас стать частью нашей команды!
Обязанности:
- Планирование, организация и контроль выполнения первичных подключений, сервисных заявок, тестирования построенной емкости ответственными группами службы;
- Составление БФТ и участие в сопровождении разработки IT решений, необходимых для работы службы;
- Контроль выполнения целевых количественно-качественных показателей;
- Организация набора и обучения персонала;
- Тестирование и согласование поставляемого оборудования, используемого при выполнении подключений и обслуживании абонентов ШПД;
- Подведение итогов по показателям и составление приказов на закрытие отчетных периодов по службе;
- Ведение подрядных организаций участвующих в первичных подключениях.
- Опыт работы от 5-ти лет в сфере Телекоммуникации;
- Образование высшее;
- опыт руководства коллективом;
- умение решать конфликтные ситуации;
- знание линейки оборудования, необходимого для функционирования подразделения (платформа, абонентское оборудование уровня доступ (услуги интернет, ТВ, телефония));
- цельное понимания бизнес-процесса подключения и обслуживания абонентов и диспетчеризации заявок.
- Официальное оформление по ТК с первого дня, полностью белая заработная плата.
- Выплата заработной платы в полном объёме и вовремя.
- Премию по результатам работы.
- Условия по релокации с других регионов в РК.
- Программа лояльности для сотрудников «Кафетерий льгот», который включает в себя возмещение расходов на поездки, базы отдыха, спорт зал, обучение и многое другое.
- Расширенная медицинская страховка ДМС.
