з/п не указана
Мытищи
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Осуществление поддержки рабочих мест пользователей.
-
Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
- Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения в срок.
- Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
- Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
- Вести учет приема/выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.
- Настройка и подключение печатающих устройств, замена картриджей и мелкий ремонт.
-
Поддержка рабочих мест пользователей.
-
Знать и понимать семейство ОС Windows 7 и Windows 10, MS Office, РЕД ОС.
-
Подготовка и установка ПК и рабочих мест с нуля.
-
Понимание технологии клонирования компьютеров и создания мастер-образа.
-
Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров.
-
Опыт работы с системами автоматизации служб Help-Desk/Service-Desk.
-
Понимание процесса управления инцидентами.
-
Знание каталога Active Directory.
-
Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.
- Белая заработная плата.
- ДМС (расширенный пакет + стоматология).
- Обучение за счет компании.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- В компании предоставляются возможности для профессионального и карьерного роста.
- ТЭК Информ официальная аккредитованная ИТ компания — доступно бронирование для ИТ-специалистов.
