Южно-Сахалинск
Обязанности:
- Обеспечение функциональной и технической поддержки пользователей АСУП, в том числе с привлечением услуг подрядных организаций;
- Осуществляет и координирует прием, регистрацию, ранжирование, маршрутизацию обращений пользователей;
- Выполняет необходимые действия, направленные на разращение обращений пользователей, в том числе с привлечением услуг подрядных организаций;
- Выполняет необходимые действия для устранения неполадок, связанных с функционалом АСУП, включая, но не ограничиваясь проблемами с конфигурацией, проблемами с авторизацией, способствует разрешению проблем с производительностью;
- Контролирует сроки и качество выполнения работ по устранению неполадок, связанных с функционалом АСУП;
- Обеспечивает формирование отчетности по закрытию отклонений в функциональности АСУП;
- Консультирует пользователей по функциям АСУП и по корректному отражению в системе хозяйственных операций и бизнес-процессов;
- Выполняет работу по массовому созданию и изменению данных в АСУП по запросам уполномоченных представителей структурных подразделений;
- Проводит обучающие и ознакомительные сессии для пользователей АСУП и других заинтересованных сторон;
- Разрабатывает демонстрационный материал для проведения сессий с пользователями и заинтересованными сторонами;
- Содействие развитию и оптимизации функциональности АСУП;
- Проводит тестирования разработанной новой функциональности в АСУП, в том числе приёмочное тестирование разработанной (модифицированной) функциональности совместно с уполномоченными представителями бизнес-процессов подразделений Общества;
- Разрабатывает, сопровождает техническую и пользовательскую документацию для разработанной и активированной стандартной функциональности АСУП в соответствии со стандартами, принятыми в Обществе;
- Информирует пользователей о доступности и существенных изменениях функциональности АСУП;
- Поддержание и развитие ролевой модели, обеспечение контроля доступа к продуктивной среде АСУП и средах разработки и тестирования АСУП;
- Участие в разработке отдельных разделов регламентов работы структурного подразделения.
Требования:
- Высшее профессиональное образование в области прикладной информатики, информационных технологий;
- Знание модулей SAP FI, SAP CO, SAP JV.
Условия:
- г. Южно-Сахалинск;
- График 5/2;
- Заработная плата будет обсуждаться по результатам собеседования.