Циан — крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет.
Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1000+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса — свыше 19 миллионов человек.
Задачи, которые могут стать твоими:
-
Консультирование клиентов в ипотечным и неипотечным сервисам сервисы (b2b и b2c). Неипотечные сервисы: покупка квартиры в новостройке и электронная регистрация сделки;
-
Привлечение клиентов в сервисы;
-
Помощь клиентам в заполнении заявки / анкеты, консультирование по перечню документов для получения ипотеки;
-
Взаимодействие с банками на всех этапах от подачи анкеты до проведения сделки, контроль качества сопровождения клиента на стороне банка;
-
Разовые прозвоны по запросу продукта с целью сбора обратной связи или консультации клиентов по продуктам (проверка продуктовых гипотез);
-
Ведение отчетности CRM.
Мы видим на этой позиции человека, который:
- имеет опыт консультирования клиентов по ипотеке;
-
имеет опыт работы в банках;
-
умеет работать с большим объемом информации;
-
умеет находить контакт с людьми;
-
имеет опыт работы с разными системами и excel/google sheet;
-
внимателен к деталям и ответственный за результат.
Мы готовы предложить:
- Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости;
- Официальное оформление;
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2 с 9 до 18;
- Белую, своевременную заработную плату;
- Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны;
- ДМС с первого рабочего дня;
- Компенсацию спорта;
- Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки;
- Классная команда, готовая делиться опытом и давать поддержку:)
