Инженер технической поддержки L1

NtechLab — мировой лидер в области решений для видеоаналитики.

Наши алгоритмы обеспечивают распознавание лиц и силуэтов, объектов и автомобилей, а также действий с целью решения широкого спектра задач для создания масштабных проектов на уровне городов и регионов.

Мы работаем с сотнями тысяч камер по всему миру и осуществляем поиск по базам размером более миллиарда лиц за миллисекунды.

Наши разработки не раз признавали лучшими в мире по итогам международных тестов.

Сейчас мы в поисках Инженера технической поддержки L1

Обязанности:

• Мониторинг и анализ проблем в составе группы инженеров поддержки: программного обеспечения, сетевого оборудования, серверного оборудования, видеопотоков;
• Составление отчетов по инцидентам;
• Регистрация проблем (ServiceDesk/телефон/чат) (полный цикл);
• Предоставление оперативной информации по инцидентам;
• Актуализация базы знаний;
• Junior-задачи системного администрирования.

Что для нас важно:

• Опыт работы с linux от 1 года;
• Опыт работы в группе технической поддержки от 2 лет;
• Базовые навыки с zabbix/grafana;
• Представление о ffmpeg, rtsp, API, JSON;
• Опыт с Jira/Confluence или подобными системами;
• Понимание сетевой архитектуры;
• Плюсом будет опыт с postman/kibana/docker/python3.

Что предлагаем взамен:

• График работы 2/3 по 12 часов. 1 смена, с 9−00 до 21−00, перерыв сутки; 2 смена, с 21−00 до 9−00, 3 дня отдыха;

• Рост — NtechLab входит в 100 самых быстрорастущих компаний России и Европы. Вместе с нами растут и сотрудники;

• Мы придерживаемся концепции People first. Важнее люди, а не процессы;

• Стабильность — распознавание лиц уже применяется более чем в 11 отраслях, и этот список продолжает расти;

• Дружелюбная атмосфера — нам хорошо вместе;

• Корпоративное обучение;

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;

• Офис в центре Москвы.

​​​​​​​