Менеджер по работе с клиентами (рекламациями)

Компания ATS-auto является одним из крупнейших поставщиков автомобильных запасных частей и масел на юге России. Мы — это сеть розничных магазинов, офисов по обслуживанию оптовых клиентов, складов запасных частей и ГСМ, а также сервисов по ремонту и обслуживанию автомобилей и легкой коммерческой техники. У нас отличный, дружный коллектив.

Мы в поиске ответственного менеджера по работе с клиентами (рекламациями)!

Требования:

• Трудолюбие, пунктуальность, аккуратность и исполнительность;
• Базовое знание Excel, Word или аналоги, умение пользоваться электронной почтой;
• Приветствуется знание устройства автомобиля, опыт работы с запчастями, умение использования электронных каталогов по подбору запчастей.

Обязанности:

• Прием и обработка рекламаций (возвратов) от клиентов;
• Ведение переговоров с клиентами;
• Ведение деловой переписки и телефонных переговоров;
• Работа с бухгалтерской документацией.

Условия:

• График работы Пн-Пт с 9:00 до 18:00.;
• Структура заработной платы: оклад;
• Испытательный срок 1 месяц.