Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 04.05.2024
Работодатель: ВИА-туризм
Уровень зарплаты:
от 35000 до 70000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Основные требования:

-четкая, грамотная, уверенная речь

-текстовая грамотность

-телефонные продажи — как преимущество

-наличие аналогичного опыта или опыта путешествий.

-пол не важен

-уверенный пользователь всех social media

Условия работы:

-полностью удаленная работа (при желании работа в офисе) (ТЦ Парк Хаус)

-обязательная оплачиваемая стажировка в офисе (2 недели)

-зарплата — 35000 + KPI

-график работы — сменный, 2/2, с 10−22.

-работа в CRM со входящим трафиком (все каналы трафика — почта / мессенджеры / CRM т.п.)

-база знаний со всеми необходимыми материалами и скриптами

-стабильный входящий трафик Лидов

-адаптация и постоянная информационная поддержка

-работа в крупной компании, лидере рынка, в устоявшемся, дружном коллективе.

Обязанности:

-обработка входящих обращений,

-работа с источниками: телефония, соц. сети, мессенджеры

Основная задача — оперативная обработка входящих обращений, согласно регламенту, квалификация лида и передача его в Отдел продаж на конверсионном этапе.