Инженер отдела сбыта филиала "Газпром теплоэнерго Московской области"

Инженер отдела сбыта филиала ООО «Газпром теплоэнерго МО»

Обязанности:

-Формирование и актуализация базы данных о потребителях коммунальных ресурсов:

— осуществлять сбор и систематизацию информации о потребителях коммунальных ресурсов Филиала;

— контролировать сохранность информации и учетных данных по каждому потребителю коммунальных ресурсов с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;

— оформлять необходимые документы при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов;

— определять величину ущерба, нанесенного Обществу, и объемов потерь коммунальных ресурсов;

— подготавливать предложения по привлечению виновных лиц к административной ответственности;

— вносить изменения в базу данных по абонентам (в разрезе лицевых счетов, и договоров) на основании предоставленной информации;

— анализировать потребление тепловой энергии абонентами;

— готовить данные по справкам с метеостанции о среднемесячной температуре наружного воздуха, о средней температуре наружного воздуха за месяц, квартал, полугодие, год, а также расчет средней температуры наружного воздуха за 5 лет;

— готовить акты для снятия показаний по приборам учета и водомерам для контролеров и инженеров по метрологии.

Контроль, учет и регулирование отпуска коммунальных ресурсов потребителям:

— анализировать потребление коммунального ресурса по отоплению и ГВС по категории потребителей в соответствии с заключенными договорами, с целью исключения без договорного потребления теплоносителя.

— анализировать и вести учет актов с показаниями, возвращенными от потребителей;

— вести учет вторых экземпляров счетов, полученных от потребителей (подшивать их в дело);

— организовывать работу малых коллективов исполнителей.

Организация предоставления коммунальных ресурсов потребителям:

— подготавливать документы для заключения договоров с потребителями коммунальных услуг на поставку коммунальных ресурсов потребителям (в случае обращения);

— анализировать информацию по каждому потребителю, об объемах, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов. Использовать результаты анализа объемов и качества предоставленных коммунальных ресурсов по каждому абоненту для начисления платежей;

— оказывать помощь при приеме населения и при возникновении спорных вопросов, осуществлять дополнительное пояснение потребителям;

— готовить ответы на сложные обращения граждан;

— участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на заявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров;

— производить расчет фактических начислений населению за потребленную тепловую энергию и горячее водоснабжение (в Гкал и рублях);

— производить расчеты по тепловым счетчикам и составление актов о расходе т/эн по приборам, подготавливает к передачи акты расчетов.

Требования:

• Стрессоустойвость, коммуникабельность, выполнение поставленных задач.

• Работа в дочернем обществе АО «Газпром теплоэнерго» — ООО «Газпром теплоэнерго Московская область», г. Солнечногорск, ул. Промышленная, стр.5
• Оформление по ТК РФ.

ООО «Газпром Теплоэнерго МО»