Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами/администратор

• Компания Contact 24/7 открывает конкурс на позицию менеджера по работе с клиентами. Проектов для работы несколько (везде клиентская поддержка, БЕЗ ПРОДАЖ):

1. Школа скорочтения (консультации по курсам, записи на пробное занятие, др)

2. Интернет-провайдер (консультация по балансу, авариям, причинам отключения интернета, др)

3. Служба дезинфекции (консультация по тарифам, оформление заказов, передача их менеджеру).

Другие проекты с доп. надбавкой

Обязанности:

• Пpиём и обработка входящих обращений — устных и письменных консультация устно и Обработка интернет-заказов
• Работа в CRM
• Другие задачи в рамках проектов

Требования:

• Высокий уровень грамотности (устной и письменной);
• Уверенное пользование ПК и Microsoft Office
• Желателен опыт в клиентской поддержке
• Hаличие ПK и гарнитуры (при рaботе из дoма)
• Стабильный интepнeт
• Отсутстви фонового шума

Условия:

• Современный офис в центре города — возможность работать из офиса или дома;
• Оплата — 35 тыс (оклад+бонус) Бонус — это оценка качества консультаций (не грубить, соблюдать инструкции). + дополнительные бонусы за небольшие доп. проекты со 2 месяца работы
• Испытательный срок — 1 мес (30 тыс);
• Мы проводим обучение;
• График 2/2 с 9−21 ч;
• Увеличение заработной платы за счет подключения доп. проектов со 2 месяца