Московский проспект 48А
Компания LIKE — один из крупнейших в России партнер Яндекс. Такси, Яндекс. Доставки и СберМаркета. Именно благодаря нам получается создать самую замечательную и человеческую поддержку водителей внутри сервисов такси и доставки. В связи с расширением сферы обслуживания мы объявляем набор новых сотрудников в наш Отдел Сопровождения. Мы про людей и работаем для людей. Ищем ответственных сотрудников в нашу постоянно растущую компанию.
Основные задачи:
-Онлайн поддержка партнеров;
-Качественный диалог и консультации водителей и курьеров;
-Прием входящих звонков;
-Выполнение специальных задач, поставленных руководителем;
-Ведение CRM.
Наша задача поддержать партнеров не через роботов, а по человечески и результативно. Вот что мы ожидаем от вас :)
Будем плюсом:
-Крепкая психика, правильная речь и высокий уровень системного мышления
-Опыт работы в технической поддержке и/или колл-центр;
-Опыт работы с CRM, но если опыта нет, то обязательно должно быть желание научиться.
-Идеально если вы умеете быстро печатать текст на клавиатуре.
Мы предлагаем:
-Специально разработанное обучение и наставника;
-Прозрачную систему мотивации;
-Удобный рабочий график 2/2;
-Дружный молодой коллектив и регулярные корпоративные мероприятия;
-Удобное месторасположение: работа в уютном офисе, расположенном рядом с островом Канта.
Возможность работать удаленно обсуждается индивидуально
Если вас заинтересовала наша вакансия, мы ждем ваши отклики, а в сопроводительном письме расскажите, что для Вас важно в работе: 3 основные позиции.
