Менеджер по сопровождению действующих клиентов

СДЭК — доставка документов и грузов. Нашим клиентам нужна постоянная поддержка, информирование и консультация. Оповещение о новых услугах, тарифах, сервисах компании.

Обязанности:

• Сопровождать действующих клиентов — решать их проблемы, контролировать путь груза экспресс-доставки
• Знакомить действующих клиентов с услугами компании, объяснять пользу и ценность услуги.
• Выявлять скрытый потенциал клиентов: тарифы, направления и сервисы, не используемые в работе
• Проводить телефонные переговоры, презентации, встречи с клиентами Выстраивать долгосрочные, партнерские отношения с клиентами компании
• Работа во внутренней программе СДЭК


Требования:

• Желание работать с людьми
• Оконченное образование
• Высокий уровень ответственности за общий результат, желание помогать другим (партнерам, коллегам)
• Уверенное использование компьютерах

Мы предлагаем:

• Работу в международной динамичной компании и трудоустройство по ТК РФ
• Стабильную заработную плату. Оклад 44 000 руб + бонусная часть 20 000 руб за выполнение плановых показателей. Ежеквартальная премия.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Опытного наставника, который все расскажет и покажет, а также руководителя, который всегда поддержит