Оператор call-центра в интернет-магазин

Дата размещения вакансии: 03.05.2024
Работодатель: Телетел
Уровень зарплаты:
от 30000 RUR
Город:
Уфа
Требуемый опыт работы:
не требуется

ООО «Teлетел» — профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов.

В настоящий момент проводим набор операторов для интернет-магазина подарочных карт и сертификатов.

Обязанности:

  • Принимать входящие звонки/совершать исходящие звонки/обрабатывать письменные обращения клиентов, следуя согласованным инструкциям
  • Консультировать клиентов по условиям покупки/применения/возврата электронного подарочного сертификата
  • Работа в ПО заказчика

Требования:

  • Место проживания не важно
  • К нам можно без опыта — всему научим
  • Навыки работы с компьютером (электронная почта, интернет)
  • Четкая, грамотная речь, умение работать в коллективе, навыки делового общения, коммуникабельность
  • Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой

Условия:

  • Работа на дому
  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • График работы 2/2
  • Стабильные выплаты + бонусы и поощрения
  • Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц
  • Отпуск 28 дней
  • Большой дружный коллектив
  • Постоянная поддержка супервайзерами и тренерами

Зарплату не задерживаем. Налоги платим. Всё честно и открыто. Работаем 8 лет. В нашей команде 500+ сотрудников со всей России.