Специалист по абонентской работе

Дата размещения вакансии: 14.05.2024
Работодатель: Чистый Город Кемерово
Уровень зарплаты:
от 33500 до 33500 RUR
Город:
Березовский (Кемеровская область)
Комсомольский бульвар 2
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:

1. Принимать, рассматривать устные и письменные обращения потребителей по вопросам оказания услуг и подготавливать ответы на них.
2. Обеспечивать консультирование потребителей в телефонном режиме по вопросам оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.
3. Проводить с потребителями информационную и разъяснительную работу.
4. Выполнять работу по заключению, изменению и расторжению договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.
5. Обеспечивать ввод данных и последующую работу в программном обеспечении.

6. Обеспечивать начисление и своевременное проведение перерасчета платы потребителям за оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Требования:

— опытный пользователь ПК, Word и Excel;

— стрессоустойчивость и внимательность;

— умение коммуницировать с клиентами, грамотная речь;

— возможность работать в режиме многозадачности;

— неконфликтность и умение быстро сориентироваться в ситуации.

— знание законодательства в сфере коммунальных услуг по обращению с ТКО (обучаем).

Условия:

  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Полностью официальное трудоустройство, соц.пакет.