Менеджер по обработке входящих обращений (интернет-магазин)

Сайт Компании — первый по посещаемости в России в тематике «офисная мебель». За 19 лет мы стали признанными лидерами рынка, на сегодня мы крупнейший в нашей стране гипермаркет офисной мебели.

В компании Экспресс Офис (бренды Экспресс Офис и Home24) в направлении домашней мебели открыта вакансия Менеджера по обработке входящих обращений.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от клиентов;
• Оформление счетов и коммерческих предложений;
• Взаимодействие с клиентом с момента обращения до получения заказа;
• Выстраивание долгосрочных отношений с каждым клиентом.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового этикета;

• Уверенное и быстрое пользование ПК (Word, Excel, 1С, CRM);

• Знание 1С будет Вашим преимуществом;
• Умение работать с большими объемами информации и в режиме многозадачности;
• Способность быстро усваивать большой объем информации, обучаться.

Условия:

• Работа в крупной компании федерального уровня, мы лидеры в продажах офисной мебели в РФ;
• Конкурентная заработная плата, всегда в срок;
• Фиксированная заработная плата — 50 000;
• Возможность работы в Туле и Тульской области из дома, в привычных для Вас условиях;
• Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые больничный и отпуск;
• График работы: 5/2 с 9−00 до 18−00;
• Адаптация, наставничество и развитие персонала, карьерное развитие внутри компании;
• Внутреннее обучение в отделе обучения персонала, внешнее на таких площадках как Skillbox, ВШЭ, ЭМ-менеджмент, Специалист при МГТУ им. Баумана и других — за счет Компании;
• Удобный современный офис в центре города;
• Большая бесплатная парковка;
• Корпоративная мобильная связь;
• Большая корпоративная библиотека с отличной подборкой бизнес-литературы, закупки книг по запросу сотрудников;
• Корпоративная программа психологической поддержки с онлайн-сервисом «Ясно»;
• Суперскидки на товары компании;
• Самые веселые и интересные корпоративные мероприятия на День рождения Компании и Новый год.