Travel-консультант/Специалист по бронированию деловых поездок (служба 24/7)

Привет! Давай знакомиться?

IBC Corporate Travel — агентство делового туризма и MICE-мероприятий.

IBC Corporate Travel не просто приобретает билеты и бронирует отели, а, прежде всего, организует систему на стороне клиента, используя инновационные технологии, экспертные знания и предложения расширенной базы поставщиков на эксклюзивных условиях.

В нашу команду требуется Консультант службы 24\7.

Что мы от Вас ждём:

• опыт работы в одной из систем: Sirena/Travelport/Amadeus;
• владение английским языком (уровень В1);
• высокую скорость реагирования на запрос клиента;
• энергичность, ответственность, внимательность к деталям;
• умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
• знание правил бизнес-коммуникаций (устных и письменных);
• умение грамотно доносить информацию.

Чем предстоит заниматься:

• поддержкой клиентов по текущим и будущим заказам на командировки через телефон, электронную почту, внутреннюю CRM;
• общаться с клиентом путём телефонных переговоров и деловой переписки;
• осуществлять экстренную поддержку корпоративных клиентов;
• бронировать, корректировать и отменять услуги для деловых поездок;
• взаимодействовать с поставщиками услуг.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад 40.000 + KPI);
• полноценное погружение в продукт, внутреннее обучение, работа с наставником;
• комфортный офис с панорамным видом на город и собственной террасой (ЖК «Нагорный», ул. Татищева 20/2);
• возможен гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока;
• сменный график 2/2, включая ночные смены (варианты графика: 09:00—21:00/15:00−03:00/18:00—06:00/21:00−09:00), .
• корпоративы, интересные мероприятия с коллегами;
• отсутствие дресс-кода;
• пицца и роллы по пятницам для прекрасного завершения недели.
  
  Скорее оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время.